青山プレップスクールの歴史Vol.3

第三期：　オペレーションの変更～行列のできる。。。

　　２００７年１１月から、ぼく自身が本格的に塾の中身にタッチするようにしました。

　　結局は家庭教師や個別指導で行われていることは、
　　とても属人的で一過性のもので、
　　人間がやることである以上、うまくいくときもあれば、そうでないときもある。

　　それをきちんとチェックして、生徒さんや先生にアドバイスをするようにしました。

　　　　・　正しい方向に向かっているのか？

　　　　・　ただ、「わかった」と言わされているだけではないのか？

　　　　・　単に時間が経過しているだけになっていないか？

　　あわせて、生徒さんの様子を保護者さまに、毎回レポートし始めたのもこのときからです。

　　このレポートは大変評判が良く、またぼく自身も大変勉強になるものでした。

　　　　これには、前職の経験が大変活きました。
　　　　コンピュータのお仕事というと、ひたすらコンピュータに向かって何かを打ち込んでいる
　　　　姿を想像されるかもしれませんが、個人で仕事をするならともかく、大きな仕事となると、
　　　　如何にコミュニケーションをしっかりとって、意識を目標に向けてあわせるのか、
　　　　といったことが重要になります。
　　　　その際に、注意すべきポイントはやはりあって、もっと突き詰めてしまえば、
　　　　・　現状を正確に、できるだけ客観的に把握すること
　　　　・　過去にこだわらずに、未来志向で総合的・本質的に考えること
　　　　ということになってしまいます。
　　　　そういうトレーニングは随分とさせてもらったので、ぼくにとっては当たり前なのですが、
　　　　生徒さんや保護者さまのお話を伺っていると、現状の学校や塾が必ずしもそういう
　　　　コミュニケーションのとり方をしている（もしくはできる）わけではないようで、
　　　　いろいろな問題の根源はそこにあるのだと思うようになりました。

　　　　そして、ぼくにとっての「未来」とは、生徒さんの次のテストの点数や、
　　　　受験の結果ではなく、「どんな大人になっていくのかな～」と考えるところから
　　　　スタートしています。
　　　　受験屋さんのように煽ってお金をつぎ込ませよう、なんてのは、まったく本質から
　　　　はずれることで、むしろ日本の未来を危ういものにしているのではないか？
　　　　とすら、感じてしまいます。。。

　　とにかく、授業を見るようになり、レポートを書くようになって、ぼく自身がかなり
　　いろいろなことがわかり始めて、
　　同時に生徒さんがどんどん増える状態になってきました。

　　そして、１年経った、２００８年１１月。ついに新規の生徒さんを受け入れられない
　　状態になってしまいました。

　　ただ、面談だけは何とか続けておりまして、面談だけでもかなり生徒さんの
　　気持ちを動かすことが出来るようになってきたと感じています。


　　とはいえ、実際のサービスが出来ないというのは、やはり問題ですので、
　　何とか、今の限界を超えて、より充実したサービスを、多くの方に提供できるように
　　もっと考えていかなければなりません。